学习优秀业务员的营销理念

关于昨日同分板机设备销售刘总来我司交流所得；

优秀的销售人员是在不断学习中成长起来的。
1、沟通能力、人际交往能力不断加强。
具有良好的沟通能力，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。见面问好露八齿，见到人要微笑的问好，每天微笑的面对自己所接触的人，增加自己的交际能力。
2、不怕被拒绝。
对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的业务员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的业务一旦遭受挫折，就容易心灰意冷。对于我们销售业务人员，不是每一单都必须成交，不成交的时候首先要做自我反省，并且肯定要找到是我自己没有解决问题。
3、有自信，待人接物不卑不亢。
销售业务面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些业务在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。所以业务人员一定要多拜访客户，见的人越多，心态自然就会慢慢的变的稳重。
4、熟悉行业，了解行业的情况。

对待自己的同行要了解，对待行业的动态也要多了解，多学习。行业里面出的新产品，成立了新的公司，等等都是我们业务要去了解的。

5、多学习，多总结。

客户的需求在不断提高变化，如果业务只凭以往的经验，而没有及时补充新的知识、了解最新行业，他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势，同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。所以我们要对自己的产品和竞争对手的产品要多了解，甚至要了解透彻，不能只知道皮毛。
7、有欲望，有成功的决心。
渴望成功对业务来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。业务是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
成功的业务还要具有好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于业务来说，是一种积极的心理状态。
8、商务公关的能力。
对于业务人员来说，应酬就是工作之一、职业需要，目的十分明确获得客户资源、获取商业信息资源。不管你的客户多规范，客户的管理人士素质多高，往往都逃脱不了吃喝嫖赌抽等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就很容易解决了，吃喝解决不了的，可以带去娱乐娱乐，甚至打打牌消遣一下，这对业务来说也不应该是坏事。所以业务人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。

9,工作总结要到位。

每一个业务每天都要拜访客户，接待客户，做订单中，要走好订单的每一步流程，在这个过程中，难免会出现一些差错，优秀的业务每天都会给自己总结和反思。针对不同的客户群，不同性格的客户，不同职位的客户要做具体分析，同样的错误不能一而再的出现。

10,努力与结果。

作为一个销售你一定要努力奋斗，但是只有你自己知道；你是真的在努力，还是在假装很努力。最终的评判＝结果！！！

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2019.2.19